FAQ - よくある質問
よくお問い合わせいただく内容を掲載しております。
まずは以下を一度ご確認いただき、必要に応じてお問い合わせください。
Q 商品は、どこのお店で販売していますか？
A 直接お店に商品を卸していないため、お答えするのが難しくなっております。
ネットでのご購入でよろしければ、当社公式オンラインショップをご案内しております。
（オンラインショップはこちら）
Q 電話で商品の注文はできますか？
A 電話によるご注文は受け付けておりません。FAX またはハガキ・封書でのご注文は承っておりますので、
0120-36-1903 【10:00～16:00（土・日・祝日を除く）】までお問い合わせください。
Q トーダンの公式オンラインショップで購入したものについて交換・返品など相談したいのですが。
A こちらの企業サイトからお問い合わせいただくと、お返事にお時間がかかる場合がございます。お手数ですが、公式オンラインショップのお問い合わせよりご連絡ください。 （公式オンラインショップはこちら）
Q Amazon・楽天市場・Yahoo!ショッピングで購入した商品について交換・返品など相談したいのですが。
A 当社が直接販売していない商品も多くありますので、まずは一度該当のECサイトのお客様購入履歴よりお問い合わせください。
Q 過去に出版されたカレンダーを探しているのですが、購入可能でしょうか？
A 毎年多くのカレンダーを出版しており、古い商品との混在によるトラブルを避けるため、過去分は保持しておりません。
Q どんな商品を出版しているのか知りたいです。
A ネットで簡単に検索して閲覧できる電子カタログを公開しております。以下のリンク先よりお進みいただき、ご覧ください。特定の商品をお探しの場合は、条件を絞って見つけることも可能です。 （商品詳細検索はこちら）
Q 個人的にカレンダーを作りたいのですが、可能ですか？
A サイズや製造部数など一部制約はございますが、個人の方からも承っております。まずは一度「見積・制作依頼」フォームよりお問い合わせください。 （フォームはこちら）
Q 私の作品をカレンダーに使ってもらいたいのですが、可能ですか？
A 募集は随時行なっております。ポートフォリオなどを送っていただき検討いたしますので、まずは「企画の募集」フォームからお問い合わせください。 （フォームはこちら）
Q 従業員の募集はおこなっていますか？
A 採用は不定期に行なっております。詳細は「一般のお客様」フォームより”採用情報”の選択肢をお選びいただき、お問い合わせください。 （フォームはこちら）
Q 工場の見学は可能ですか？
A 当社工場では、大型の印刷機や断裁機などを多く設置しているため、安全面を考慮し一般の方への工場見学は開催しておりません。
Q 商品に名入れをしたいのですが、見積もりや納期などを教えてください。
A お客様のご希望や条件等によりそれぞれ異なりますので、お手数ですが「見積・制作依頼」フォームよりお問い合わせください。
（フォームはこちら）
Q 会社のオリジナル・カレンダーを作りたいのですが、どこから問い合わせをすればいいですか？
A 制作をすでにご検討中でしたら詳細をお伺いしますので、「見積・制作依頼」フォームよりお問い合わせください。
（フォームはこちら）
Q 今からでもオリジナル・カレンダーの制作は間に合いますか？
A ご相談いただく時期、デザイン、製造部数、納品時期などの条件により、間に合わない場合もございます。特に8月下旬以降は通常の名入れ注文も増えてきますので、制作にお時間を要します。アイデア段階でも構いませんので、まずはお早めに一度ご相談ください。
（フォームはこちら）
Q 印刷は既に終わっていて製本・加工だけお願いしたいのですが、そういったサービスは行っていますか？
A カレンダー、手帳（ダイアリー）だけでなく、カタログ、冊子やノートなど様々な製本・加工を承っております。どんなご相談でもお気軽にお問い合わせください。 （フォームはこちら）
Q 商品を仕入れて、店頭やネットで販売をしたいのですが、可能ですか？
A はい、可能です。ただし条件等ございますので、お手数ですが「法人のお客様」フォームよりお問い合わせください。
（フォームはこちら）
Q 会社・商品・暦（カレンダー全般、祝祭日、歴史）などについて取材をしたいです。
A 東京本社、茨城工場、都内近郊でご対応可能です。専用窓口がございますので、「メディア・報道関係」フォームより詳細をお問い合わせください。 （フォームはこちら）
Q テレビ・ラジオ・新聞・雑誌・インターネット・SNSなどのメディアで商品を紹介したいです。
A 商品に限らず当社やカレンダーなどの特集でご協力可能です。専用窓口がございますので、「メディア・報道関係」フォームより詳細をお問い合わせください。 （フォームはこちら）